服務(wù)與支持
產(chǎn)品分類(lèi)
保證交貨期的方案與承諾
1.1 保證交貨期的方案
準時(shí)交貨率是我公司重點(diǎn)考核的質(zhì)量目標之一，就此目標我公司嚴格按以下方案執行：
1.1.1 搞好產(chǎn)品預測——預測必須定期提前給供應商，好讓他們及早為我公司備料和產(chǎn)能調配。同樣貴公司如能提前給我公司預測計劃，將很大程度上縮短交貨期。預測越準確，交貨期越有保證，若預測不準，則必須建立安全庫存計劃。
1.1.2 建立安全庫存——有些產(chǎn)品生產(chǎn)周期長(cháng)，假如貴公司給我公司下單后，生產(chǎn)準備的時(shí)間短，又沒(méi)有安全庫存，肯定是不能準時(shí)交貨的，所以我公司必須與貴公司根據自己以往的供應、需求趨勢經(jīng)驗，一起確定安全庫存的規格和數量，以備不時(shí)之需。
3.1.3 做好產(chǎn)能分析——一些瓶頸工藝和設備，在排產(chǎn)時(shí)必須仔細計算，準確調配生產(chǎn)計劃，確保交貨期不出意外。
3.1.4 排好生產(chǎn)計劃——生產(chǎn)計劃是保證按時(shí)交貨的最好方法，首先計劃要能滿(mǎn)足交貨期的要求，要有一定的保險系數。計劃制定好后，定期跟蹤，對于較急的產(chǎn)品采取一天一跟蹤，一般的產(chǎn)品采用一周一跟蹤。
3.1.5 駐場(chǎng)跟蹤——在項目現場(chǎng)我公司可以委派工作人員，協(xié)調貴公司做好產(chǎn)品預測。在交貨時(shí)也可全程跟蹤產(chǎn)品的動(dòng)向，保證交貨期的準時(shí)率。
3.1.6 運輸保證——有些運輸企業(yè)管理不嚴格，時(shí)常貨源不足時(shí)在中間等貨，導致交貨期延誤。所以我公司保證的是產(chǎn)品必須何時(shí)到達，而不是何時(shí)發(fā)出，避免中間過(guò)程的變故。另我公司已做好應急預案（如運輸車(chē)輛交通事故發(fā)生后，必須采取果斷措施，如及時(shí)轉運等，而不是等到車(chē)子修理好后或事故解決好后由期繼續承運。）。
1.2 保證交貨期的承諾
充足的庫存、穩定的原輔材料供應，強大的生產(chǎn)能力、生產(chǎn)與銷(xiāo)售的協(xié)調一致。在排除人力不可抗拒或需方原因，可保證按合同要求按期、按質(zhì)交貨。
如貴公司所需的產(chǎn)品我公司沒(méi)有或生產(chǎn)周期滿(mǎn)足不了，將在征得貴公司同意的前提下，采用外協(xié)的方式為貴公司提供所需的產(chǎn)品。
正常交貨期：我公司一般都有大量庫存成品及原材料，正常交貨期15天左右；
應急交貨期：我廠(chǎng)可根據貴公司項目安裝進(jìn)度要求，調動(dòng)所有的資源，以調整我廠(chǎng)的供貨周期，應急供貨期為3天左右。
正常交貨方式：在交貨期允許的情況我公司通常采用汽車(chē)運輸、鐵路運輸的方式，保證在規定時(shí)間內及時(shí)安全的抵達交貨現場(chǎng)或中轉站。
應急交貨方式：
- 1. 交貨期1天內的情況下，而貨物又<50KG，我公司采用空運至南寧吳圩機場(chǎng)（專(zhuān)人派送或辦事機構提運），然后直接送至項目工地的方式。
- 2. 應急訂單總重量<100KG，交貨期3天內的貨物，我公司采用順豐快遞或其它速遞的方式，保證規定時(shí)間內送至項目工地。
- 3. 應急訂單總重量>1T，交貨期非常急的貨物，我公司采用專(zhuān)車(chē)專(zhuān)人派送至項目工地。
- 4. 交貨期2-3天內的情況下，我公司采用汽車(chē)、鐵路托運至南寧（專(zhuān)人派送或辦事機構提運），然后直接運送至項目工地的方式。
合同額 | <1 | 1-10 | 10-50 | 50-100 | 100-500 | 500-1000 | 1000-5000 |
時(shí)間 | 3 | 4 | 5-10 | 10-30 | 30-45 | 45-60 | 60-120 |
注：此表為正常生產(chǎn)的交貨時(shí)間表。